‌အောက်ပါ အကြောင်းအရာများသည် Brand New Camera Lens များအတွက် Warranty အကျိုးခံစားခွင့်နှင့် ပတ်သက်သည့် အချက်များဖြစ်ပါသည်။

၁။ အာမခံကာလ

Camera များအတွက် အာမခံကာလမှာ ဝယ်ယူသည့်ရက်စွဲမှစ၍ Brand New အတွက် (၁) နှစ် သို့မဟုတ် (၂) နှစ် ဖြစ်ပါသည်။ အာမခံပါရှိမှုကာလကို ဝယ်ယူစဥ်က Invoice Paper တွင် ဖော်ပြပေးထားပြီး အကျုံးဝင်မှုကာလသည် Invoice Paper ပါ ရက်စွဲမှ စတင်သတ်မှတ်ပါသည်။

၂။ အာမခံ သတ်မှတ်ချက်များ

အာမခံကာလ (၁) နှစ်ပါဝင်သော Lens များအတွက် အာမခံကာလအတွင်း Factory Fault ကြောင့် Error ဖြစ်ခဲ့လျှင် Official Service Centre သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခ “၁၅၀၀၀၀ ကျပ်” ကို အခမဲ့ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးပြီး ပြင်ဆင်စရိတ် အခမဲ့ ရရှိပါမည်။

အာမခံကာလအတွင်း User Fault ဖြစ်ခဲ့လျှင် Official Service Centre သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခ “၁၅၀၀၀၀ ကျပ်” ကို အခမဲ့ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးပြီး ပြင်ဆင်စရိတ်အတွက် ဝယ်ယူသူမှ ပေးဆောင်ရမည်။

အာမခံကာလကျော်လွန်ပြီးနောက် ပြုပြင်လိုပါက Official Service Centre သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခ “၁၅၀၀၀၀ ကျပ်” နှင့် ပြုပြင်ခြင်းနှင့် အပိုပစ္စည်းများအတွက် ကျသင့်သည့်စရိတ်ကို ဝယ်ယူသူမှ ပေးဆောင်ရမည်။

Official Warranty ပါသောပစ္စည်းများအတွက် Factory Fault ကြောင့် Error တစ်ခုခုဖြစ်ခဲ့လျှင် ZYPP Camera House သို့ အမြန်ဆုံး ဆက်သွယ်ပြီး ပစ္စည်းကို ZYPP Camera House ထံသို့ Official Warranty မကုန်ဆုံးမီ (၁) လထက် ပိုကြာမြင့်သော အချိန်တွင် အမြန်ဆုံး ပြန်လည်ပို့ဆောင်ပေးရမည်။

ပြည်ပ သို့မဟုတ် နယ်မှ ဝယ်ယူသူများအတွက် အာမခံကာလအတွင်း Factory Fault သို့မဟုတ် User Fault ကြောင့် Error တစ်ခုခုဖြစ်ခဲ့ လျှင် ဆိုင်သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခကို ဝယ်ယူသူမှ ပေးဆောင်ကာ ပို့ပေးရမည်။

Official Warranty ပါသောပစ္စည်းများအတွက် သက်ဆို်င်ရာ Official Showroom ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သာလျှင် အတည်ဖြစ်ပါသည်။

Official Warranty မပါသောပစ္စည်းများအတွက် အငြင်းပွားမှုတစ်စုံတစ်ရာဖြစ်ပေါ်လာပါက ZYPP Camera House Team ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သာလျှင်အတည်ဖြစ်ပါသည်။

၃။ အာမခံအကျုံးဝင်မှုများ

ဝယ်ယူစဥ် Voucher မှ ပစ္စည်း၏ Serial Number နှင့် Service ပြန်ပို့သော ပစ္စည်း၏ Serial Number တူညီရမည်။

၄။ အာမခံပျက်ပြယ်နိုင်မည့်အချက်များ

Voucher ပေါ်ရှိ အချက်အလက်များအား ပြင်ဆင်ရေးသားထားခြင်း၊

User Fault ကြောင့်ဖြစ်ခဲ့လျှင် Warranty အကျိုးခံစားခွင့်များ ရရှိမည်မဟုတ်ပါ။

User Fault ဆိုတာ ဘာလဲ?

1. ဝယ်ယူသူဘက်မှ ထိန်းသိမ်းမှု အားနည်းခြင်းကြောင့် ဖုန်၊ မှိုတက်ခြင်း၊ Damage ဖြစ်ခြင်း၊ မှန်အစင်းဖြစ်ခြင်း၊ မှန်ကွဲခြင်း၊

2. ပြုတ်ကျခြင်း၊

3. ရေဝင်ခြင်း၊

4. ဆားေပါက်ခြင်း၊

5. Error ြဖစ်နေသော Camera Body နှင့်တပ်ဆင်အသံုးြပုခြင်းမှ Lens ထိခိုက်ပျက်စီးြခင်း၊

6. Error တစ်ခုခုဖြစ်ခဲ့ပါက ZYPP Camera House သို့ ပြန်လည်မပြသဘဲ အခြားပြင်ဆိုင်တွင် စက်ဖွင့်ပြင်ဆင်ထားခြင်း၊

7. Lens ထဲမှ ပစ္စည်းအစိတ်အပိုင်းများ ပြောင်းလဲ တပ်ဆင်၊ ပြင်ဆင်ထားခြင်း။

Note: Warranty တွင် Lens မှလွဲပြီး အခြား Accessories များ မပါဝင်ပါ။

‌အောက်ပါ အကြောင်းအရာများသည် Action Camera များအတွက် Warranty အကျိုးခံစားခွင့်နှင့် ပတ်သက်သည့် အချက်များဖြစ်ပါသည်။

၁။ အာမခံကာလ

Action Camera များအတွက် အာမခံကာလမှာ ဝယ်ယူသည့် ရက်စွဲမှစ၍ Brand New အတွက် (၁) နှစ်၊ Pre-owned အတွက် (၁)လ သို့မဟုတ် (၃)လ ဖြစ်ပါသည်။ အာမခံပါရှိမှုကာလကို ဝယ်ယူစဥ်က Invoice Paper တွင် ဖော်ပြပေးထားပြီး အကျုံးဝင်မှုကာလသည် Invoice Paper ပါ ရက်စွဲမှ စတင်သတ်မှတ်ပါသည်။

၂။ အာမခံ သတ်မှတ်ချက်များ

အာမခံကာလအတွင်း Factory Fault ကြောင့် Error ဖြစ်ခဲ့လျှင် Official Service Centre သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခ “၁၅၀၀၀၀ ကျပ်” ကို အခမဲ့ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးပြီး ပြင်ဆင်စရိတ် အခမဲ့ ရရှိပါမည်။

အာမခံကာလအတွင်း User Fault ဖြစ်ခဲ့လျှင် Official Service Centre သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခ “၁၅၀၀၀၀ ကျပ်” ကို အခမဲ့ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးပြီး ပြင်ဆင်စရိတ်အတွက် ဝယ်ယူသူမှ ပေးဆောင်ရမည်။

အာမခံကာလကျော်လွန်ပြီးနောက် ပြုပြင်လိုပါက Official Service Centre သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခ “၁၅၀၀၀၀ ကျပ်” နှင့် ပြုပြင်ခြင်းနှင့် အပိုပစ္စည်းများအတွက် ကျသင့်သည့်စရိတ်ကို ဝယ်ယူသူမှ ပေးဆောင်ရမည်။

Official Warranty ပါသောပစ္စည်းများအတွက် Factory Fault ကြောင့် Error တစ်ခုခုဖြစ်ခဲ့လျှင် ZYPP Camera House သို့ အမြန်ဆုံး ဆက်သွယ်ပြီး ပစ္စည်းကို ZYPP Camera House ထံသို့ Official Warranty မကုန်ဆုံးမီ (၁) လထက် ပိုကြာမြင့်သော အချိန်တွင် အမြန်ဆုံး ပြန်လည်ပို့ဆောင်ပေးရမည်။

ပြည်ပ သို့မဟုတ် နယ်မှ ဝယ်ယူသူများအတွက် အာမခံကာလအတွင်း Factory Fault သို့မဟုတ် User Fault ကြောင့် Error တစ်ခုခုဖြစ်ခဲ့လျှင် ဆိုင်သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခကို ဝယ်ယူသူမှ ပေးဆောင်ကာ ပို့ပေးရမည်။

Service Centre သို့ ပြန်ပို့ရသော ကြာချိန်နှင့် ပြင်ဆင်ချိန်သည် ၃ လ မှ ၄ လအထိ ခန့်မှန်းခြေ ကြာမြင့်နိုင်ပါသည်။

Official Warranty ပါသောပစ္စည်းများအတွက် သက်ဆို်င်ရာ Official Showroom ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သာလျှင် အတည်ဖြစ်ပါသည်။

Official Warranty မပါသောပစ္စည်းများအတွက် အငြင်းပွားမှုတစ်စုံတစ်ရာဖြစ်ပေါ်လာပါက ZYPP Camera House Team ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သာလျှင် အတည်ဖြစ်ပါသည်။

၃။ အာမခံအကျုံးဝင်မှုများ

ဝယ်ယူစဥ် Voucher မှ ပစ္စည်း၏ Serial Number နှင့် Service ပြန်ပို့ေသာ ပစ္စည်း၏ Serial Number တူညီရမည်။

၄။ အာမခံပျက်ပြယ်နိုင်မည့်အချက်များ

Voucher ပေါ်ရှိ အချက်အလက်များအား ပြင်ဆင်ရေးသားထားခြင်း၊

User Fault ကြောင့်ဖြစ်ခဲ့လျှင် Warranty အကျိုးခံစားခွင့်များ ရရှိမည်မဟုတ်ပါ။

User Fault ဆိုတာ ဘာလဲ?

1. Camera ထိန်းသိမ်းမှု အားနည်းခြင်းကြောင့် ဖုန်၊ မှိုတက်ခြင်း၊ Damage ဖြစ်ခြင်း၊ မှန်အစင်းဖြစ်ခြင်း၊ မှန်ကွဲခြင်း၊

2. ပြုတ်ကျခြင်း၊

3. ရေဝင်ခြင်း၊ (ရေထဲရိုက်ကူးလျှင် Waterproof Case မဖြစ်မနေ တပ်ဆင်ပေးပါ)

4. ဆားေပါက်ခြင်း၊

5. လျှပ်စစ်မီးအတက်အကျကြောင့်ဖြစ်သော Error များ၊

6. မိမိဝယ်ယူထားသည့် Camera မှ လက်ခံနိုင်သော Video ရိုက်သည့် ကြာချိန်ထက် ပိုမိုအသုံးပြုမှုကြောင့် စက်အပူလွန်ပြီး Board လောင်ခြင်း၊ Dead Pixel (သို့) Hot Pixel ဖြစ်ခြင်း၊

7. Data ပျက်စီးမှု သို့မဟုတ် Camera ၏ စွမ်းဆောင်ရည်ကို ထိခိုက်စေနိုင်သည့် အရည်အသွေးနိမ့် SD Card များကို အသုံးပြုခြင်း၊

8. ကျိုးပဲ့နေသော SD Card အသုံးပြုသဖြင့် SD Card Slot ပျက်ခြင်း၊

9. Error တစ်ခုခုဖြစ်ခဲ့ပါက ZYPP Camera House သို့ ပြန်လည်မပြသဘဲ အခြားပြင်ဆိုင်တွင် စက်ဖွင့်ပြင်ဆင်ထားခြင်း၊

10. Camera ထဲမှ ပစ္စည်းအစိတ်အပိုင်းများ ပြောင်းလဲ တပ်ဆင်၊ ပြင်ဆင်ထားခြင်း။

Note: Warranty တွင် Camera မှလွဲပြီး အခြား Accessories များ (ဥပမာ Battery နှင့် Charger) မပါဝင်ပါ။

‌အောက်ပါ အကြောင်းအရာများသည် Gimbal များအတွက် Warranty အကျိုးခံစားခွင့်နှင့် ပတ်သက်သည့် အချက်များဖြစ်ပါသည်။

၁။ အာမခံကာလ

Gimbal အတွက် အာမခံပါရှိမှုကာလဖြစ်သည့် (၁)လ သို့မဟုတ် (၃)လ သို့မဟုတ် (၁) နှစ်ကို ဝယ်ယူစဥ်က Invoice Paper တွင် ဖော်ပြပေးထားပါသည်။ အာမခံအကျုံးဝင်မှုကာလသည် Invoice Paper ပါ ရက်စွဲမှ စတင်သတ်မှတ်ပါသည်။

၂။ အာမခံ သတ်မှတ်ချက်များ

အာမခံကာလအတွင်း Factory Fault ကြောင့် Error ဖြစ်ခဲ့လျှင် Official Service Centre သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခ “၁၅၀၀၀၀ ကျပ်” ကို အခမဲ့ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးပြီး ပြင်ဆင်စရိတ် အခမဲ့ ရရှိပါမည်။

အာမခံကာလအတွင်း User Fault ဖြစ်ခဲ့လျှင် Official Service Centre သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခ “၁၅၀၀၀၀ ကျပ်” ကို အခမဲ့ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးပြီး ပြင်ဆင်စရိတ်အတွက် ဝယ်ယူသူမှ ပေးဆောင်ရမည်။

အာမခံကာလကျော်လွန်ပြီးနောက် ပြုပြင်လိုပါက Official Service Centre သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခ “၁၅၀၀၀၀ ကျပ်” နှင့် ပြုပြင်ခြင်းနှင့် အပိုပစ္စည်းများအတွက် ကျသင့်သည့်စရိတ်ကို ဝယ်ယူသူမှ ပေးဆောင်ရမည်။

Official Warranty ပါသောပစ္စည်းများအတွက် Factory Fault ကြောင့် Error တစ်ခုခုဖြစ်ခဲ့လျှင် ZYPP Camera House သို့ အမြန်ဆုံး ဆက်သွယ်ပြီး ပစ္စည်းကို ZYPP Camera House ထံသို့ Official Warranty မကုန်ဆုံးမီ (၁) လထက် ပိုကြာမြင့်သော အချိန်တွင် အမြန်ဆုံး ပြန်လည်ပို့ဆောင်ပေးရမည်။

ပြည်ပ သို့မဟုတ် နယ်မှ ဝယ်ယူသူများအတွက် အာမခံကာလအတွင်း Factory Fault သို့မဟုတ် User Fault ကြောင့် Error တစ်ခုခုဖြစ်ခဲ့လျှင် ဆိုင်သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခကို ဝယ်ယူသူမှ ပေးဆောင်ကာ ပို့ပေးရမည်။

Service Centre သို့ ပြန်ပို့ရသော ကြာချိန်နှင့် ပြင်ဆင်ချိန်သည် ၃ လ မှ ၄ လအထိ ခန့်မှန်းခြေ ကြာမြင့်နိုင်ပါသည်။

Official Warranty ပါသောပစ္စည်းများအတွက် သက်ဆို်င်ရာ Official Showroom ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သာလျှင် အတည်ဖြစ်ပါသည်။

Official Warranty မပါသောပစ္စည်းများအတွက် အငြင်းပွားမှုတစ်စုံတစ်ရာဖြစ်ပေါ်လာပါက ZYPP Camera House Team ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သာလျှင် အတည်ဖြစ်ပါသည်။

၃။ အာမခံအကျုံးဝင်မှုများ

ဝယ်ယူစဥ် Voucher မှ ပစ္စည်း၏ Serial Number နှင့် Service ပြန်ပို့ေသာ ပစ္စည်း၏ Serial Number တူညီရမည်။

၄။ အာမခံပျက်ပြယ်နိုင်မည့်အချက်များ

Voucher ပေါ်ရှိ အချက်အလက်များအား ပြင်ဆင်ရေးသားထားခြင်း၊

User Fault ကြောင့်ဖြစ်ခဲ့လျှင် Warranty အကျိုးခံစားခွင့်များ ရရှိမည်မဟုတ်ပါ။

User Fault ဆိုတာ ဘာလဲ?

1. ဝယ်ယူထားသည့် Gimbal ၏ အများဆုံး အသုံးပြုနိုင်သော Weight Limit ထက်ကျော်လွန်အသုံးပြုသောကြောင့် Motor များ ပျက်စီးခြင်း၊

2. ဝယ်ယူထားသည့် Gimbal ၏ သတ်မှတ်ကြာချိန်ထက် ပိုမို၍ အသုံးပြုခြင်းကြောင့် Main Board (သို့) Motor လောင်ခြင်း၊

3. Balance ဖြစ်အောင် မပြုလုပ်ဘဲ အသုံးပြုခြင်းကြောင့် Gimbal Motor များ ပျက်စီးခြင်း၊

4. အချိန်ကြာမြင့်စွာ အားသွင်းခြင်းနှင့် အလွန်အကျွံ စက်ပူအောင်အသုံးပြုခြင်းကြောင့် Battery များ ထိခိုက်မှုဖြစ်ခြင်း၊

5. ပြုတ်ကျခြင်း၊

6. ရေဝင်ခြင်း၊

7. Error တစ်ခုခုဖြစ်ခဲ့ပါက ZYPP Camera House သို့ ပြန်လည်မပြသဘဲ အခြားပြင်ဆိုင်တွင်စက်ဖွင့်ပြင်ဆင်ထားခြင်း၊

8. Gimbal ထဲမှ ပစ္စည်းအစိတ်အပိုင်းများ ပြောင်းလဲ တပ်ဆင်၊ ပြင်ဆင်ထားခြင်း။

Note: Warranty တွင် Battery နှင့် Charger မပါဝင်ပါ။

‌အောက်ပါ အကြောင်းအရာများသည် Microphone များအတွက် Warranty အကျိုးခံစားခွင့်နှင့် ပတ်သက်သည့် အချက်များဖြစ်ပါသည်။

၁။ အာမခံကာလ

Microphone အတွက် အာမခံပါရှိမှုကာလဖြစ်သည့် (၁) နှစ် သို့မဟုတ် (၂) နှစ်ကို ဝယ်ယူစဥ်က Invoice Paper တွင် ဖော်ပြပေးထားပါသည်။ အာမခံအကျုံးဝင်မှုကာလသည် Invoice Paper ပါ ရက်စွဲမှ စတင်သတ်မှတ်ပါသည်။

၂။ အာမခံ သတ်မှတ်ချက်များ

အာမခံကာလအတွင်း Factory Fault ကြောင့် Error ဖြစ်ခဲ့လျှင် Official Service Centre သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခ “၁၅၀၀၀၀ ကျပ်” ကို အခမဲ့ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးပြီး ပြင်ဆင်စရိတ် အခမဲ့ ရရှိပါမည်။

အာမခံကာလအတွင်း User Fault ဖြစ်ခဲ့လျှင် Official Service Centre သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခ “၁၅၀၀၀၀ ကျပ်” ကို အခမဲ့ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးပြီး ပြင်ဆင်စရိတ်အတွက် ဝယ်ယူသူမှ ပေးဆောင်ရမည်။

အာမခံကာလကျော်လွန်ပြီးနောက် ပြုပြင်လိုပါက Official Service Centre သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခ “၁၅၀၀၀၀ ကျပ်” နှင့် ပြုပြင်ခြင်းနှင့် အပိုပစ္စည်းများအတွက် ကျသင့်သည့်စရိတ်ကို ဝယ်ယူသူမှ ပေးဆောင်ရမည်။

Official Warranty ပါသောပစ္စည်းများအတွက် Factory Fault ကြောင့် Error တစ်ခုခုဖြစ်ခဲ့လျှင် ZYPP Camera House သို့ အမြန်ဆုံး ဆက်သွယ်ပြီး ပစ္စည်းကို ZYPP Camera House ထံသို့ Official Warranty မကုန်ဆုံးမီ (၁) လထက် ပိုကြာမြင့်သော အချိန်တွင် အမြန်ဆုံး ပြန်လည်ပို့ဆောင်ပေးရမည်။

ပြည်ပ သို့မဟုတ် နယ်မှ ဝယ်ယူသူများအတွက် အာမခံကာလအတွင်း Factory Fault သို့မဟုတ် User Fault ကြောင့် Error တစ်ခုခုဖြစ်ခဲ့လျှင် ဆိုင်သို့ အသွား/အပြန်် ပို့ဆောင်ခကို ဝယ်ယူသူမှ ပေးဆောင်ကာ ပို့ပေးရမည်။

Service Centre သို့ ပြန်ပို့ရသော ကြာချိန်နှင့် ပြင်ဆင်ချိန်သည် ၃ လ မှ ၄ လအထိ ခန့်မှန်းခြေ ကြာမြင့်နိုင်ပါသည်။

Official Warranty ပါသောပစ္စည်းများအတွက် သက်ဆို်င်ရာ Official Showroom ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သာလျှင် အတည်ဖြစ်ပါသည်။

Official Warranty မပါသောပစ္စည်းများအတွက် အငြင်းပွားမှုတစ်စုံတစ်ရာဖြစ်ပေါ်လာပါက ZYPP Camera House Team ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သာလျှင် အတည်ဖြစ်ပါသည်။

၃။ အာမခံအကျုံးဝင်မှုများ

ဝယ်ယူစဥ် Voucher မှ ပစ္စည်း၏ Serial Number နှင့် Service ပြန်ပို့ေသာ ပစ္စည်း၏ Serial Number တူညီရမည်။

၄။ အာမခံပျက်ပြယ်နိုင်မည့်အချက်များ

Voucher ပေါ်ရှိ အချက်အလက်များအား ပြင်ဆင်ရေးသားထားခြင်း၊

User Fault ကြောင့်ဖြစ်ခဲ့လျှင် Warranty အကျိုးခံစားခွင့်များ ရရှိမည်မဟုတ်ပါ။

User Fault ဆိုတာ ဘာလဲ?

1. ဝယ်ယူသူဘက်မှ ထိန်းသိမ်းမှု အားနည်းခြင်းကြောင့် Damage ဖြစ်ခြင်း၊ ကျိုးပဲ့ခြင်း၊ ကွဲခြင်း၊

2. ပြုတ်ကျခြင်း၊

3. ရေဝင်ခြင်း၊

4. အလွန်ပူလွန်းသော သို့မဟုတ် အေးလွန်းသော အပူချိန်အခြေအနေများတွင် ထားခြင်း၊

5. လျှပ်စစ်မီးအတက်အကျကြောင့်ဖြစ်သော Error များ၊

6. အားသွင်းလွန်ခြင်းကြောင့်ဖြစ်သော Error များ၊

7. မသင့်လျော်သော ကြိုးများ သို့မဟုတ် အားသွင်းကိရိယာများ အသုံးပြုခြင်း၊

8. မိမိဝယ်ယူထားသည့် Microphone မှ လက်ခံနိုင်သော အသုံးပြုကြာချိန်ထက် ပိုမိုအသုံးပြုမှုကြောင့် စက်အပူလွန်ပြီး လောင်ခြင်း၊

9. Error တစ်ခုခုဖြစ်ခဲ့ပါက ZYPP Camera House သို့ ပြန်လည်မပြသဘဲ အခြားပြင်ဆိုင်တွင် စက်ဖွင့်ပြင်ဆင်ထားခြင်း၊

10. ပစ္စည်းအစိတ်အပိုင်းများ ပြောင်းလဲ တပ်ဆင်၊ ပြင်ဆင်ထားခြင်း။

Note: Warranty တွင် Battery နှင့် Charger မပါဝင်ပါ။